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Qisutu
Qisutu ist ein neues Open-Source-Ticketsystem auf Basis von Perl/CGI, MariaDB beziehungsweise MySQL, Template Toolkit und einer browserbasierten Benutzeroberfläche.
Projektwebsite: https://qisutu.de
Qisutu ist ein eigenständig installierbares Open-Source-Ticketsystem mit Agenten- und Kundenportal, E-Mail-Verarbeitung, Verzeichnisanmeldung, Automatisierung, Wissensdatenbank, CMDB, Berichten und REST-API. Qisutu 1.0.2 ist eine stabile, für den produktiven Einsatz freigegebene Version. Qisutu befindet sich damit nicht mehr in der Entwicklungsphase. Schnittstellen und Datenbankstrukturen werden im Rahmen der regulären Releasepflege weiterentwickelt; notwendige Änderungen werden über den integrierten Updater und die dauerhaft mitgeführten Datenmigrationen bereitgestellt.
Sprachen
Qisutu 1.0.2 enthält elf vollständige Oberflächensprachen: Deutsch ( de ), Englisch ( en ), Französisch ( fr ), Italienisch ( it ), Brasilianisches Portugiesisch ( pt-BR ), Europäisches Portugiesisch ( pt-PT ), Spanisch ( es ), Niederländisch ( nl ), Polnisch ( pl ), Tschechisch ( cs ) und Türkisch ( tr ).
Installation
Die folgenden Befehle als root im Verzeichnis /opt ausführen:
wget https://ftp.qisutu.de/qisutu-1.0.2.tar.gz tar xzf qisutu-1.0.2.tar.gz mv qisutu-1.0.2 qisutu useradd -d /opt/qisutu -c 'Qisutu user' qisutu usermod -G www-data qisutu chown qisutu:www-data -R qisutu cd /opt/qisutu chmod +x install.sh ./install.sh
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